O Governo do Maranhão e o Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor (PROCON/MA) assinaram nesta quinta-feira (24), durante o Encontro de Prefeitas e Prefeitos do Maranhão, a ordem de serviço para a instalação de 24 novas unidades do VIVA/PROCON em diversas cidades do estado. A cerimônia contou com a presença do governador Carlos Brandão, da presidente do órgão, Karen Barros, além de autoridades municipais.
Os municípios que serão contemplados com as novas unidades são: Água Doce do Maranhão, Alcântara, Alto Parnaíba, Belágua, Benedito Leite, Cajari, Dom Pedro, Feira Nova, Formosa da Serra Negra, Fortaleza dos Nogueiras, Icatu, Lago Verde, Lagoa Grande, Magalhães de Almeida, Morros, Passagem Franca, Riachão, Sambaiba, Santa Quitéria, São Bernardo, São Domingos do Azeitão, São Félix de Balsas, São Raimundos das Mangabeiras, Tasso Fragoso.
A presidente do VIVA/PROCON, Karen Barros, reforçou que a expansão das unidades é prioridade dentro da política de fortalecimento da cidadania do governo estadual. “Estamos vivendo um momento histórico para os cidadãos maranhenses, com mais acesso, justiça e eficiência nos serviços públicos prestados à população. Essas novas unidades do VIVA/PROCON vão garantir mais cidadania, inclusão e acesso aos direitos básicos da população maranhense, reforçando a política de descentralização dos serviços públicos defendida pelo governador Carlos Brandão”, destacou.
Desde o início da gestão do Governador Carlos Brandão, o Governo do Maranhão tem ampliado ainda mais a rede de atendimento do VIVA/PROCON em todo o estado. Entre abril de 2022 e abril de 2025, foram inauguradas 33 novas unidades, além da reforma de outras três, contemplando municípios de diferentes regiões do estado.
As unidades mais recentemente entregues, em 2025, estão localizadas nos municípios de Bequimão, Sucupira do Norte, Fortuna, Mirinzal, São Luís (bairro Anjo da Guarda), Campestre, Ribamar Fiquene e Barão do Grajaú. Além disso, as unidades de Balsas, Pinheiro e São Luís (Golden Shopping) passaram por reformas para oferecer ainda mais qualidade no atendimento à população.
Atualmente, o VIVA/PROCON conta com 90 unidades de atendimento espalhadas pelo Maranhão. A inauguração das 24 novas unidades consolida o Maranhão como referência nacional em descentralização e modernização dos serviços públicos voltados à promoção da cidadania e à defesa do consumidor.
VIVA/PROCON
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (VIVA/PROCON) desempenha um papel essencial na vida dos maranhenses, reunindo, em uma única estrutura, a defesa dos direitos do consumidor e a oferta de serviços fundamentais de cidadania. Com unidades espalhadas por todo o estado, o órgão atua de forma ativa na apuração de denúncias, fiscalização de abusos e resolução de conflitos nas relações de consumo, além de oferecer atendimento direto à população em áreas como documentação civil, registros e outros serviços públicos.
A missão do VIVA/PROCON vai além da proteção ao consumidor. Por meio da expansão das unidades, o instituto garante o acesso descentralizado a serviços essenciais, promovendo inclusão e assegurando os direitos básicos da população. A emissão de documentos como CPF, carteira de identidade, carteira de trabalho digital, antecedentes criminais, além do suporte a programas como o CIPTEA e serviços do DETRAN, transforma cada unidade em um verdadeiro polo de cidadania.
Desde 2015, o VIVA/PROCON já realizou mais de 30 milhões de atendimentos em todo o Maranhão, consolidando-se como uma das instituições mais acessíveis e relevantes do estado. O alcance do programa, somado à qualidade do serviço prestado, faz do VIVA/PROCON uma referência nacional na integração entre políticas públicas de cidadania e defesa do consumidor.
