O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (PROCON/MA) realizou mais uma edição do programa Dívida Zero. A ação, que aconteceu na nova unidade do VIVA/PROCON Golden Shopping Calhau e em outras 21 unidades espalhadas pelo Maranhão entre os dias 14 e 21 de março, ajudou 12.523 cidadãos a negociar dívidas com diversas empresas.
“A realização do programa Dívida Zero foi um grande sucesso. Essa iniciativa reforça o compromisso do PROCON/MA em garantir que os consumidores tenham acesso a condições justas e acessíveis para quitar seus débitos, promovendo não apenas equilíbrio econômico, mas também mais dignidade e tranquilidade para as famílias. Estamos muito satisfeitos com os resultados e seguiremos trabalhando para oferecer novas oportunidades de negociação para a população”, declarou a presidente do VIVA/PROCON, Karen Barros.
Em São Luís, os atendimentos ocorreram na nova unidade VIVA/PROCON Kids no Golden Shopping Calhau, próximo à Praça de Alimentação, de segunda a sábado. As negociações aconteceram também nas unidades localizadas em São José de Ribamar (Pátio Norte Shopping), Imperatriz, Aldeias Altas, Bacabal, Balsas, Carolina, Caxias, Cedral, Chapadinha, Coroatá, Fortuna, Governador Edison Lobão, Mirinzal, Pinheiro, Pindaré, Rosário, Santa Inês, São Roberto, Timon, Viana e São Vicente Férrer.
Jacira Melo, aposentada, conseguiu negociar uma dívida acumulada na conta de luz, que surgiu após um período difícil em que precisou arcar com despesas médicas. “Com a aposentadoria limitada, os juros só aumentavam e eu tinha medo de cortarem minha luz. Aqui, consegui renegociar o débito com um bom desconto e parcelamento, agora posso pagar sem comprometer minhas outras despesas. Hoje eu saio daqui sabendo que posso dormir tranquila, sem medo de cobranças”, desabafou.
Os consumidores puderam negociar suas dívidas com diversas empresas, como Banco do Brasil, Caixa, Itaú, VIVO, TIM, Claro, Equatorial, CAEMA, Faculdade Anhanguera (antigo Pitágoras), CDL e a BRK (presente apenas no VIVA/PROCON do Pátio Norte Shopping). Consumidores que possuíam dívidas com empresas credoras ausentes tiveram a oportunidade de formalizar sua proposta de negociação diretamente com o PROCON.
